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DÚVIDAS COMUNS DOS CLIENTES - FAQ


Favor, caso as informações contidas no site ainda te deixaram com incertesas, envie sua pergunta "Clique Aqui" e colabore com o enriqueciemto da base de conhecimento. Nossa intenção é de sempre melhorar a experiência de compra dos clientes.


 

VERIFIQUE QUE AS AMÊNDOAS A VENDA NO VAREJO NÃO EXIBEM O PESO TOTAL DOS PRODUTOS OU EMBALAGENS.
Todos os produtos a venda no varejo contém na embalagem exatos 1k, há banners na Loja com esta informação, com exceção de alguns Combos que exibem explicitamente o peso no próprio anúncio. Esta anomalia deve-se ao fato de que a maioria dos produtos ofertam Frete Grátis, porém outros não. Causando constantes erros no módulo de cálculo de frete.

QUERO MAIS INFORMAÇÕES SOBRE A EMBALAGEM E DATA DE VALIDADE DOS PRODUTOS A VENDA NO VAREJO?
As embalagens de 1kg são compostas de 2 camadas, em primeiro vem o plástico transparente de alta gramatura, apenas para a proteção no manuseio e transporte entre o nosso Armazém e a sua casa; Já a Segunda Camada que você realmente vai usar para servir seus banquetes ou presentear seus amigos é uma embalagem tipo exportação fabricada em estruturas de polietileno combinado com alumínio. O saco aluminizado é amplamente utilizado em diversos segmentos, especialmente no alimentício, por conservar a qualidade do produto e agregar valor ao mesmo, por ser muito bonita e higiênica.